Связь с нами
Наша служба поддержки готова помочь вам в любых вопросах, связанных с игровой деятельностью, верификацией аккаунта, платежами и техническими проблемами. Мы гарантируем конфиденциальность всех личных данных согласно законодательству Республики Казахстан и стандартам защиты информации.
Основные каналы обращения
Выберите удобный способ связи в зависимости от срочности вашего вопроса. Все каналы коммуникации доступны для казахстанских резидентов, имеющих право на участие в азартных играх согласно действующему законодательству.
| Канал связи | Контактная информация | Время ответа |
|---|---|---|
| Онлайн-чат | Доступен на платформе | 5-15 минут |
| Электронная почта | [email protected] | 1-2 часа |
| Телефон | +7 (727) 390-88-44 | 10-20 минут |
Процедура обращения и отделы поддержки
- Подготовьте номер вашего аккаунта и идентификационные данные
- Выберите категорию проблемы: техническая поддержка, вопросы платежей или жалобы
- Направьте запрос выбранным каналом
- Получите решение в установленные сроки
Последнее обновление: 25 января 2026 года