Прием документов в организации образования

СТАНДАРТ И РЕГЛАМЕНТ «ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО, ПОСЛЕСРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ»

 

Приложение 1

к приказу Министра

образования и науки

Республики Казахстан

от 14 апреля 2015 года № 200

 

 

СТАНДАРТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО И

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО, ПОСЛЕСРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ»

 

1.Общие положения

  1. Государственная услуга «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования» (далее — государственная услуга).

 

  1. Стандарт государственной услуги разработан Министерством  образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).

 

3.Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего образования (далее – услугодатель).

 

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

 

  1. Порядок оказания государственной услуги

 

  1. Сроки оказания государственной услуги:

 

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю для услугополучателей, поступающих:

 

на очную форму обучения – с 20 июня по 20 августа;

 

на заочную (вечерную) формы обучения – с 20 июня по 20 сентября.

 

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем –15 минут;

 

3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут. (законодательством не предусмотрен, срок установлен исходя из  п.6 ст.26 ЗРК «Об образовании»).

 

  1. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

 

  1. Результатом оказания государственной услуги является расписка о приеме документов в учебное заведение технического и профессионального, послесреднего образования согласно приложению к 1 стандарту государственной услуги.

 

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

 

  1. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее — услугополучатель).

 

  1. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

 

Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.

 

  1. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю: (законодательством не предусмотрен, перечень документов сформирован исходя из п.6 ст.26 ЗРК «Об образовании»).

 

1) заявление о приеме в произвольной форме;

 

2) подлинник  документа об образовании;

 

3) фотографии размером 3х4 см в количестве 4-х штук;

 

4) медицинская справка  c приложением флюроснимка (для инвалидов І и II группы формы 086-Уи инвалидов с детства заключение медико-социальной экспертизы), утвержденная приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697);

 

5)  сертификат единого национального тестирования или комплексного тестирования (при наличии);

 

6)  документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).

 

Документы, удостоверяющие личность услугополучателя, предъявляются лично или законными представителями. Услугополучатели – иностранцы и лица без гражданства, также представляют документ, определяющий их статус, с отметкой о регистрации по месту проживания:

 

1) иностранец — вид на жительство иностранца в Республике Казахстан;

 

2) лицо без гражданства —  удостоверение лица без гражданства;

 

3) беженец —  удостоверение беженца;

 

4) лицо, ищущее убежище –  свидетельство лица, ищущего убежище;

 

5) оралман –  удостоверение оралмана.

 

Услугополучателю выдается расписка о приеме документов по форме, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги, с указанием:

 

1) перечня сданных документов;

 

2) фамилии, имени, отчества (при наличии), должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных.

 

  1. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

 

  1. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг, жалоба подается в письменном виде на имя: руководителя Министерства либо лица, его замещающего, по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги;

 

руководителя услугодателя, а также на имя руководителя соответствующего местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) (далее — МИО) по адресам, указанным в  пункте 12 настоящего стандарта государственной  услуги.

 

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

 

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес, Министерства, услугодателя, МИО подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

 

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться с жалобой в  уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

 

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

 

  1. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном Республики Казахстан порядке.

 

  1. Иные требования с учетом особенностей

 

оказания государственной услуги

 

  1. Адреса мест оказания государственной услуги размещены:

 

1) на интернет-ресурсе Министерства:   www.edu.gov.kz

 

010000, город Астана, улица Орынбор, 8

 

телефон: +7 (7172) 742-425

 

e-mail: pressa@edu.gov.kz.

 

2) на интернет-ресурсах МИО согласно списку, указанному в  приложении 2 к стандарту  государственной услуги.

 

  1. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания  государственных услуг.

 

  1. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz,единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

 

 

 

Приложение 1

 

к стандарту государственной услуги

 

«Прием документов в организации

 

технического и профессионального,

 

послесреднего образования»

 

 

 

Форма

 

 

 

Расписка о получении документов у услугополучателя

 

Учебное заведение __________________________________________

 

(наименование учебного заведения)

 

__________________________________________________________________

 

(наименование населенного пункта, района, города и области)

 

 

 

Расписка в приеме документов № _________

 

Получены от __________________________________ следующие документы:

 

(Ф.И.О. (при его наличии) услугополучателя)

 

  1. Заявление

 

  1. ______________________________________________________

 

Принял Ф.И.О. (при его наличии) _____________ (подпись)

 

«__» _____________ 20__ г.

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

к стандарту государственной услуги

 

«Прием документов в организации

 

технического и профессионального,

 

послесреднего образования»

 

 

 

Список областных, городов Астана и Алматы управлений образования

 

 

Наименование региона

 

телефон

 

Юридический адрес

 

Адрес сайта

 

1.

 

Акмолинская

 

8(7162)401402

 

020000, г. Кокшетау,

 

ул. Абая, 89А

 

www.akmo.kz

 

2.

 

 

 

Актюбинская

 

8(7132)560474

 

030010, г. Актобе, пр. Абылхайыр хана, 40

 

www.akto.kz

 

3.

 

Атырауская

 

8(7122)354965

 

060010, г. Атырау,

 

ул. Айтекеби, 77

 

www.atyrauobl.kz

 

4.

 

Алматинская

 

8(7282)272731

 

040000, г. Талдыкорган,

 

ул. Кабанбай батыра, 26

 

www.almaty-reg.kz

 

5.

 

Восточно-Казахстанская

 

8(7232)570151

 

070019, г.

 

Усть-Каменогорск,

 

ул. К.Либкнехта, 19

 

www.akimvko.gov.kz

 

6.

 

Жамбылская

 

8(7262)431552

 

080008, г.Тараз,

 

ул.Абая, 125

 

www. zhambyl.kz

 

7.

 

Западно-Казахстанская

 

8(7112)260468

 

090000, г. Уральск,

 

ул. Почиталина, 72

 

www.western.kz

 

8.

 

Карагандинская

 

8(7212)425443

 

100012, г. Караганда,

 

ул. Алиханова, 19

 

www.karaganda-region.kz

 

 

 

9.

 

Кызылординская

 

8(7242)272934

 

 

 

120003, г. Кызылорда,

 

ул. Абая, 48

 

www.kyzylorda.kz

 

 

 

10.

 

Костанайская

 

8(7142)575310

 

 

 

110000, г. Костанай,

 

ул. Аль-Фараби, 56

 

www.kostanay.kz

 

 

 

11.

 

Мангистауская

 

8(7292)435100

 

 

 

130000, г. Актау, 13мкр./47

 

www.mangystau.kz

 

 

 

12.

 

Павлодарская

 

8(7182)320965

 

 

 

140009, г. Павлодар,

 

ул. Каирбаева, 32

 

www.pavlodar.kz

 

 

 

13.

 

Северо-Казахстанская

 

8(7152)463288

 

 

 

150011, г. Петропавловск,

 

ул. Конституции, 58

 

www. akimat-sko.kz

 

 

 

14.

 

Южно-Казахстанская

 

 

 

8(7252)563247

 

160007, г. Шымкент,

 

пр. Республики, 12 А

 

www. ontustik.gov.kz

 

 

 

15.

 

г. Астана

 

8(7172)556851

 

 

 

010000, г. Астана,

 

ул. Бейбитшилик, 11

 

www.astana.kz

 

 

 

16.

 

г. Алматы

 

8(727)2716509

 

 

 

050001, г. Алматы

 

пл. Республики, 4

 

www.almaty.kz

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

к постановлению акимата

от 21 июня 2016 года

№ 286

 

РЕГЛАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО, ПОСЛЕСРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ»

 

  1. Общие положения
  2. Государственная услуга «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования» (далее – государственная услуга) оказывается организациями технического и профессионального послесреднего образования (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.

  1. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
  2. Результат оказания государственной услуги — расписка о приеме документов в учебное заведение технического и профессионального, послесреднего образования.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

 

  1. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

  1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление и документы, согласно пункта 9 Стандарта государственной услуги «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 200 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере технического и профессионального образования» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11220) (далее — Стандарт) (далее – пакет документов).
  2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием пакета документов,

его регистрацию и передает руководителю услугодателя, 5 (пять) минут.

на очную форму обучения – с 20 июня по 20 августа;

на заочную (вечерную) формы обучения с 20 июня по 20 сентября.

Результат процедуры (действия) – регистрация пакета документов;

2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя услугодателя, налагает соответствующую визу, передает ответственному исполнителю, 2 (две) минуты.

Результат процедуры (действия) – виза руководителя услугодателя;

3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги, 3 (три) минуты, выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 5 (пять) минут.

Результат процедуры (действия) – выданный результат оказания государственной услуги.

 

  1. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

  1. Перечень структурных подразделений, (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя;

3) ответственный исполнитель услугодателя.

  1. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием пакета документов, осуществляет его регистрацию и передает руководителю услугодателя, 5 (пять) минут.

на очную форму обучения – с 20 июня по 20 августа;

на заочную (вечерную) формы обучения с 20 июня по 20 сентября;

2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя услугодателя, налагает соответствующую визу, передает ответственному исполнителю, 2 (две) минуты;

3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги, 3 (три) минуты, выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 5 (пять) минут.

  1. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему Регламенту.

 

 

 

  1. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией «Правительство для граждан» и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

 

9. Государственная услуга через департамент «Центр обслуживания населения» — филиал некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области и веб-портал «электронного правительства» не оказывается.